危機百科
這個頻道專注於危機處理的實務案例介紹，分享概念、步驟、架構與個人經驗。透過真實案例的拆解，讓聽眾能快速學習危機處理的知識與技能。內容涵蓋危機管理中的隱密工作細節，幫助聽眾累積應對問題的能力。適合想了解危機處理卻不得其門而入的聽眾。
单集
第500集：城市吸煙區該怎麼處理？-日本篇
理想很好，但背後得要有完整的配套措施，來看看東京是怎麼處理的？
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第499集：營養午餐的品質怎麼控管？-芬蘭篇
免費的午餐很好，但免費不好吃又且會有食安問題的話，請問該怎麼處理？今天來看芬蘭的例子！
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第498集：營養午餐食物中毒怎麼處理？-日本篇
營養午餐中毒，不是只對廠商開罰就可以結束的了，來看看日本是怎麼處理的？
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第497集：托育問題怎麼處理？-日本篇
因為Puma要選舉，我才知道在台北市也是有夜間托育的機制，那這個現行機制是否完整呢？我們來看看日本東就的『市田谷區』是怎麼做的！
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第496集：兒少問題怎麼處理？-英國篇
我會針對現在台北市政府的現有問題，做出其他國家在面對類似問題的時候，他們怎麼處理？希望剴剴案的慘劇不再發生！
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第495集：外商集團需要的是翻譯，這會有問題嗎？(下)
做完前面的測試後，我開始帶觀念與建議給這三團隊，翻譯不是想像中的那麼簡單，那還會發生什麼事情呢？
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第494集：外商集團需要的是翻譯，這會有問題嗎？(上)
美國總公司來的團隊、臺灣當地新聘請的管理團隊、臺灣被倂購的既有團隊，一次要面對三個團隊，我的開頭會是什麼呢？
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第493集：孩子在學校發生食物中毒事件，該怎麼處理？(下)
孩子交待了相關的事情，但這只一個開始，面對校方及家長，我該有的方案會是什麼？
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第492集：孩子在學校發生食物中毒事件，該怎麼處理？(上)
這是我親身處理過的個案，我們先來說說食物中毒的處理程序，還有不是說在學校中毒，就一定是學校的錯，為什麼我會這麼說呢？
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第491集：部門大老闆被開除了，我該怎麼辦？-上位篇(下)
終於到了三個人合作的時候了，但合作是一個開始，中間還是需要完整的溝通與監核機制，我是怎麼收尾的呢？
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第490集：部門大老闆被開除了，我該怎麼辦？-上位篇(上)
既然副總想要見縫插針，那麼中年及兩位同僚的應對之道會是什麼呢？
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第489集：部門大老闆被開除了，我該怎麼辦？-交鋒篇(下)
該來的還是會來，面對其餘同僚的質疑，中年該怎麼辦呢？
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第488集：部門大老闆被開除了，我該怎麼辦？-交鋒篇(上)
不出所料，兩個部門的經理幹上了，中年的機會來了，但他要怎麼掌握呢？
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第487集：部門大老闆被開除了，我該怎麼辦？-準備篇(下)
做了基本的準備之後，中年就開始保持靜默的工作，那後面發生了什麼事情呢？
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第486集：部門大老闆被開除了，我該怎麼辦？-準備篇(上)
連假回來就得知部門大老闆被處理掉了，身為中階主管的『中年』，該要有什麼樣的應對之道呢？
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第485集：客戶在幹違法的事，我該怎麼辦？(下)
想好了方法就直接的跟僱主面對面，這會有效嗎？
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第484集：客戶在幹違法的事，我該怎麼辦？(上)
一個家庭的管家，看上去是撞上了僱主在幹違法的事，她該怎麼辦？
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第483集：餐廳沒收訂金的制度是合理還是不合理？(下)
接著到了餐廳，面對餐廳經理丟出的退一半訂金，我該有什麼樣的反應？
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第482集：餐廳沒收訂金的制度是合理還是不合理？(上)
朋友公司在颱風天聚餐，但員工在通勤途中受傷導致聚會取消，這訂金是可以全部沒收不退的嗎？
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第481集：外孫女在同一班的輸贏之爭該怎麼解決？(下)
苦姐把兩個女兒趕出家中，我則是陪著那兩位外孫女，在三天的時間內…做一個處置，那該怎麼辦呢？
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第480集：外孫女在同一班的輸贏之爭該怎麼解決？(上)
客戶苦姐的托孤式教育結果造就了兩個女兒的競爭，現在這傳到了外孫女身上，這該怎麼辦？
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第479集：主事者病倒該怎麼進行集團的運作？(下)
原來白董是裝病的，那我接下來的分析會是什麼呢？
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第478集：主事者病倒該怎麼進行集團的運作？(上)
接著上一集我們往下講，因為白董…病倒了，所以他要我入集團先行接手他的工作，這是什麼神劇情？我又該怎麼應對呢？
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第477集：同父異母的兩個二代該怎麼安排接班？(下)
第一次遇見二房夫人，該說的我還是會說的，我說了些什麼呢？
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第476集：同父異母的兩個二代該怎麼安排接班？(上)
一樣是同間公司，只不過這一次找我的是主事者董事長，電視般的情節在此上演！
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第475集：新來大主管繞過部門主管找底下人是什麼意思？(下)
在得知二代及部門主管的身份及關係之後，我要怎麼解決眼下的這個狀況呢？
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第474集：新來大主管繞過部門主管找底下人是什麼意思？(上)
大主管一到部門就直接繞過部門主管找底下的人面談，這個是正常動作還是另有他意？
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第473集：CTO跟HR的差距在哪裡？(下)
在清楚對方是什麼角色之後，那我們就接著往下走，該給出什麼樣的方案呢？
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第472集：CTO跟HR的差距在哪裡？(上)
CTO到職才不到三個月就被一名資深的總監投訴職場霸凌，這個該怎麼做處理呢？
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第471集：我家的外傭來了，注意事項有哪些？(下)
才沒兩天就被我撞見偷用手機，這該怎麼處理呢？
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第470集：我家的外傭來了，注意事項有哪些？(上)
外傭來了是否就一馬平川，從此都沒問題？？只能說這未免也想太多了！
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第469集：我的朋友在撈偏門，這該怎麼辦？(下)
做完基本的分析，那接下來小純要做哪些處置的動作呢？
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第468集：我的朋友在撈偏門，這該怎麼辦？(上)
一位高二的女同學來訊問的問題，我們才得以接手並處理這個個案！
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第467集：為何救人與被告的距離那麼的近？(4)-完
終於要到通電話的階段了，我做了哪些安排及措施呢？
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第466集：為何救人與被告的距離那麼的近？(3)
晚上回到家接到家屬的訊息之後，我的應對方式該會是什麼呢？
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第465集：為何救人與被告的距離那麼的近？(2)
判斷完所有的狀況之後，我就開始介入及處理了，我的細部操作程序是什麼呢？
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第464集：為何救人與被告的距離那麼的近？(1)
好人有好報？我後面給一個大問號，因為若是沒有搭配好的程序，那麼結果一定是慘烈的！
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第463集：是要讓別人『坐』，還是要讓別人『做』？(9)-完
五年過後集團總算是在小二的掌握之中了，公事完了那就換家事吧，該怎麼處理呢？
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第462集：是要讓別人『坐』，還是要讓別人『做』？(8)
破解了部份老臣的圍困，接著面對二代們我們又有什麼樣的應對措施呢？
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第461集：是要讓別人『做』，還是要讓別人『坐』？(7)
找了老臣來做說客，那我們應對的策略又會是什麼呢？
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第459集：是要讓別人『做』，還是要讓別人『坐』？(5)
排程出來了，但那只是剛開始，我們要針對議程及會議時間做限縮，這是為了什麼呢？
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第458集：是要讓別人『做』，還是要讓別人『坐』？(4)
既然要開始追案子，那麼就要設立單一窗口及給時程的限制，所以如果秘書不配合，那麼我們就從清君側開始！
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第457集：是要讓別人『做』，還是要讓別人『坐』？(3)
搞定了秘書的事情之後，接著我就開始盤點小二的生理作息時間，沒想到還真的遇上了問題，那這是什麼問題呢？
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第456集：是要讓別人『做』，還是要讓別人『坐』？(2)
跟小二開了場之後，我們立馬就做了些調整，這些調整是有什麼意思嗎？
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第455集：是要讓別人『做』，還是要讓別人『坐』？(1)
這是我跟一位二代『小二』的經歷，從他被迫接下家中的位置開始，我們經歷了些什麼呢？
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第454集：離婚可以解決教養的問題嗎？(下)
甲先生完畢後，接著就是輪到乙小姐了，那接下來會發生什麼事情呢？
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第453集：離婚可以解決教養的問題嗎？(上)
甲先生與乙小姐都是二婚，且都帶著自已的孩子加入了新的家庭，那是什麼原因讓他們支持不下去呢？
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第452集：除夕夜的互撕事件！(下)
我爸跟我姐總算是回到家了，互相對質及當面對決我媽以死相逼的行為，接下來的戰事會發生什麼狀況呢？
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第451集：除夕夜的互撕事件！(上)
Sorry，早上忙到忘記上架了，今天這一集是講我除夕當天是怎麼和我媽幹上的，對我來說這不是吵架，對我來說，這是一個療癒的開始！
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第450集：過年為什麼是一場江湖呢？(下)
夾心餅乾的確不太好受，但也不是沒有優勢，只是凡事都得講求彈性與變通，那我的建議是什麼呢？
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第449集：過年為什麼是一場江湖呢？(上)
客戶夾在自己的『婆婆』與『媳婦』之間，過年前的衝突讓她頭疼不已，這是發生了什麼事情呢？
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第448集：同部門的主管與下屬去相親，這會有什麼問題嗎？(下)
主管在經過我的說明後，自已也是知道自已出了什麼樣的問題，所以接下來我該提出什麼樣的建議呢？
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第447集：同部門的主管與下屬去相親，這會有什麼問題嗎？(上)
我第一次碰上這種類型的案子，我也是傻了，我該怎麼處理呢？
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第446集：兒子再度被指控打同一位同學，我該怎麼處理？
事情結束後不到兩天，我晚上又接到對方家長的電話，說我的兒子又打了他的兒子，那是發生了什麼事情呢？
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第445集：當兒子被指控在學校長期霸凌同學，我該怎麼處理？(4)
最後就是收尾的工作了，當真相浮出水面之後，我該有的應對方式會是什麼呢？
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第444集：當兒子被指控在學校長期霸凌同學，我該怎麼處理？(3)
我做了該有的佈置之後，其實我心中仍是有某些考量，有些朋友認為我處理的方式太過於溫和，那我的原因是什麼呢？
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第443集：當兒子被指控在學校長期霸凌同學，我該怎麼處理？(2)
該有的準備做完之後，我還是讓老師接手處理，但我做了一些機制以防事端擴大，那機制是什麼呢？
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第442集：當兒子被指控在學校長期霸凌同學，我該怎麼處理？(1)
這不是別人的案例，是我家兒子最近遇上的事情，前一陣子是被同學打，這一次是被別人指控，請問該怎麼處理？
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第441集：我創業成功了，那接下來呢？(下)
針對小樂的心病，我提出了相關的建議，那接下來呢？
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第440集：我創業成功了，那接下來呢？(上)
一次偶然的機會造訪了小樂的公司，到底他是出了什麼事情讓客戶如此的擔憂呢？
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第439集：兒子結婚，這親媽後媽要選哪一個？(下)
在得知兒子的真實想法後，我就是直接找現任的夫人做一些觀念上的溝通，那會發生什麼樣的事情呢？
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第438集：兒子結婚，這親媽後媽要選哪一個？(上)
兒子結婚，15年沒有聯絡的親媽出現了，那現在夾在親媽後媽中間他該怎麼辦呢？
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第437集：兒子在學校被同學打且受傷，這該怎麼處理？(4)-完
懲處沒有跟我們說是怎麼回事，接著就是要催著我們跟對方家長通話，最後一關的收尾該怎麼收呢？
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第436集：兒子在學校被同學打且受傷，這該怎麼處理？(3)
悶著不說話讓對方急了之後，我在凌晨發了封訊息給老師，該做的都做了，那該換我出招了吧，接下來會發生什麼事情呢？
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第435集：兒子在學校被同學打且受傷，這該怎麼處理？(2)
老師的訊息我還沒有看，且刻意的拖了一段時間，這是為了什麼？再者我利用這檔空檔為兒子做了些安排，那這些是什麼呢？
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第434集：兒子在學校被同學打且受傷，這該怎麼處理？(1)
兒子前一陣子在學校被同學打傷，早上的事情我下午才知道，而且是從兒子口中得知的，我該怎麼做呢？
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第433集：針對想進集團當外戚的傢伙，我是怎麼給建議的？(下)
既然表明了心意，那我也不能裝著沒事，那我接下來是怎麼給小馬處理這件事情的呢？
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第432集：針對想進集團當外戚的傢伙，我是怎麼給建議的？(上)
還記得第428集中的小馬嗎？他這一次成了想要進客戶集團的外戚了，我是怎麼跟他過招的呢？
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第431集：我是怎麼應對明年的太歲年，該做什麼準備呢？(下)
在確定好相關的內容後，我該做什麼樣的規劃與安排呢？
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第430集：我是怎麼應對明年的太歲年，該做什麼準備呢？(上)
明年是厲害的赤馬紅羊劫，小弟的命格就是赤馬，看來是大兇啊，那我是怎麼做應對的呢？
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第429集：職場上的示弱是怎麼一回事？(下)
我做了一個明確的開場之後，我便開始分析小馬所遇見的問題，但我仍是從他的心態著手，這會發生什麼樣的事情呢？
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第428集：職場上的示弱是怎麼一回事？(上)
客戶未來的女婿似乎在工作上遇見了一些難題，透過暗示讓我接手了這個案子，我跟小馬之間會有什麼樣的火花呢？
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第427集：被我欺負同學的媽媽在我家幫傭，這該怎麼辦？(下)
在得到跟客戶小女兒吃飯的機會之後，我該怎麼做才有辦法讓她面對自已的錯誤，而且也讓敏姐留下來呢？
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第426集：被我欺負同學的媽媽在我家幫傭，這該怎麼辦？(上)
如果客戶的女兒欺負了家中幫傭阿姨的小孩，一次欺負兩個，而且還是在學校，這個該怎麼處理呢？
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第425集：我撞見主管晚上在送外賣，這該怎麼處理？(下)
在得知小艾送外賣的原因之後，我該怎麼給他分析及後續的處理呢？
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第424集：我撞見主管晚上在送外賣，這該怎麼處理？(上)
下屬小蒙在自家社區樓下撞見了部門小主管小艾在送外賣，他該怎麼辦呢？
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第423集：我爸要分我媽一半的財產，這該怎麼辦？(下)
事情總算是弄了個清楚，該是時候向宋姐提提解決的方案，方案的內容會是什麼呢？
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第422集：我爸要分我媽一半的財產，這該怎麼辦？(上)
家家都有一本難唸的經，最慘的通常就是孩子了，這是發生了什麼事情呢？
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第421集：五十八歲的媽媽說要一個人環遊世界，這要怎麼處理？(下)
在協助小o回憶媽媽過往的異狀，我給了她以下的幾個處理步驟，所以媽媽的旅行是否可以成行呢？我們接著往下看！
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