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不只是人資

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Miriam 266 单集 10月 27, 2026

這是一個專為提升人資專業價值而創立的Podcast。主持人Miriam希望透過節目讓聽眾了解人資工作的專業性與重要性。節目內容涵蓋人資的軟硬實力,並致力於打破台灣社會對人資職務的刻板印象。適合對人力資源領域感興趣的聽眾收聽。

单集

[S3EP82] 別讓制度關掉員工的燈:HR 在面試、申訴與績效對話的盲點 _ Grace
[S3EP82] 別讓制度關掉員工的燈:HR 在面試、申訴與績效對話的盲點 _ Grace 10月 27, 2026 1611 這一集,Grace 延續上一集的職涯分享,和我們聊聊她最近讀到的一本書——《深刻認識一個人》。從人資的角度來看,很多職場衝突表面上是績效或溝通問題,但更深層的原因,往往是員工覺得自己沒有被理解、沒有被看見。節目中,Grace 分享「照亮者」與「削弱者」這兩個概念,帶大家思考:我們以為自己是在鼓勵對方,真的有讓對方感受到支持嗎?一句直接的話、一個太快的判斷,甚至一次只看結果的績效回饋,都可能在不知不覺中關掉別人的燈。對 HR 來說,面試、員工申訴、績效溝通與人才盤點,都是很容易在時間壓力下快速替人貼標籤的情境。Grace 提醒,人才不是住在九宮格裡,制度可以維持一致性,但不能取代理解人的好奇心;HR 更應該協助主管成為教練,而不是代替主管把 IDP 或人才盤點全部做完。最後,Grace 也分享成為「照亮者」可以從哪些小地方開始:少一點「我知道、我懂」,多問一句「你可以再多說一點嗎?」先確認對
[S3EP81] 從 HR 到總經理再回到 HR:如何看見人資的商業價值?  _ Grace
[S3EP81] 從 HR 到總經理再回到 HR:如何看見人資的商業價值? _ Grace 10月 20, 2026 3673 本集邀請在人資與商業現場累積近 30 年經驗的 Grace,分享她從高雄移民美國,走過特助、業務、營運管理、創業與 Business Unit 總經理,最後聚焦人力資源的非典型職涯。跨足不同國家、產業與職務的經驗,讓她看見:HR 不只是處理招募、制度與員工問題,更是「人與商業的交叉點」。Grace 也分享自己從 HR 走到 Business 端、再回到 HR 的原因,以及如何把看似難以改變的組織問題,轉化成可以執行、追蹤與衡量的行動。其中一個實際案例,是她接手一家離職率高達 68% 的公司,透過三年規劃與組織調整,在員工人數成長到 190 人時,將離職率降到不到 10%,同時讓員工敬業度提升至七、八成左右。節目中也談到 HR 在不同立場之間如何維持公平與一致性、如何面對「我也不知道答案」的時刻,以及制度不能只停留在紙面上,而要回到真實的工作情境。Grace 進一步給想進入 HR 的聽眾建議
[S3EP80] 背了法條,卻不會判斷?人資真正需要的是把法律用在現場 _ 金條哥
[S3EP80] 背了法條,卻不會判斷?人資真正需要的是把法律用在現場 _ 金條哥 9月 29, 2026 1339 本集邀請到《乙級就業服務概論》作者之一、金條哥李正岡老師,聊聊五位作者為什麼決定一起寫這本書,以及這本書和一般考試參考書有什麼不同。金條哥分享,勞動相關法規非常多,真正困難的往往不是「看過法條」,而是遇到實際問題時,能不能判斷該怎麼處理、如何回應,以及如何把法律知識運用在工作現場。因此,《乙級就業服務概論》除了整理考試內容,也加入案例、經驗、關鍵字與圖像化記憶方式,協助讀者從「為何而學」開始,進一步理解所學、善用所學。節目中也談到幾個 HR 很可能遇過的情境,包括員工在上班時間處理私人事務、資遣費與試用期的問題,以及勞資爭議為什麼很多其實可以事前預防。金條哥提醒,人資不只是把薪資算對、流程跑完,更重要的是建立足夠的法規基礎與問題判斷能力,才能在問題發生前協助企業降低風險,也保障勞工應有的權益。這一集不只適合準備乙級就業服務技術士的人,也適合剛進入 HR、希望補強勞動法規基礎,或經常需要處理
[S3EP79] 留才不等於留人,人資最懊惱不是留「人」,而是留「才」_ 金條哥
[S3EP79] 留才不等於留人,人資最懊惱不是留「人」,而是留「才」_ 金條哥 9月 22, 2026 2334 本集邀請到《乙級就業服務概論》作者之一、現任電機工程人資、勞資顧問與勞工局調解委員的李正岡,許多人稱呼他為「金條哥」,分享他從高雄高工冷凍空調系畢業,進入業務工作並在中國大陸累積十六年經驗,回台後一路走進職業工會、保全業與機電工程人資的跨域職涯。金條哥沒有一開始就設定要成為 HR,而是在工作中慢慢接觸招募、出勤、薪資、人員管理與勞資爭議,才逐漸發現自己對「人的問題」產生興趣。他也分享,課堂上學到的理論,到了實務現場不一定能直接套用;同樣的問題,因為人、情境與情緒不同,最後的處理方式也可能完全不同。節目中,金條哥以勞資調解與職災案例說明,HR 不只要懂法規,更要能夠理解勞方與資方真正想表達的內容,從證據、情緒與溝通中釐清問題。談到人資最棘手的工作,他直指「留人」;但主持人 Miriam 也提出另一個值得思考的觀點:企業不一定要想辦法留住每一個人,而是要把員工身上的知識、經驗與工作方法留下來。
[S3EP78] 營收創新高卻發不出薪水?揭密「共享人資長」商業模式_天來人才創辦人 Rick
[S3EP78] 營收創新高卻發不出薪水?揭密「共享人資長」商業模式_天來人才創辦人 Rick 9月 15, 2026 1997 本集邀請到重量級來賓,中央大學人資所第一屆畢業、天來人才管理顧問股份有限公司創辦人 Rick!在這十年的創業長征中,天來人才如何從早期想包山包海提供各類培訓,到後來大刀闊斧進行「策略聚焦」,將 Everything DiSC 測評與凝聚團隊課程,打造成具備極高回購率與指名度的招牌解決方案?面對 AI 時代的衝擊,當績效考核不再只是計算產出成果、傳統知識容易被取代時,企業又該如何重新設計職務,並強化管理者無法被 AI 取代的「人際溝通軟實力」? Rick 點破許多專業人士創業的盲點,不能只標榜自己多專業,而是要想辦法將高度客製化的專案轉化為「可被市場重複驗證與購買的標準產品」,才能讓公司走得長遠。 回想起創業初期,Rick 坦言從「企業專業幕僚」轉身為「經營者」經歷了極大的思維衝擊,他大方自嘲曾念過 EMBA 卻在創業時鬧出笑話,公司營收連三個月創新高,卻因應收帳款票期與
[S3EP77] 中央大學人資所第一屆畢業,從電機到知名企業共享人資長!_天來人才創辦人 Rick
[S3EP77] 中央大學人資所第一屆畢業,從電機到知名企業共享人資長!_天來人才創辦人 Rick 9月 8, 2026 1479 本集邀請到重量級來賓,中央大學人資所第一屆畢業、天來人才管理顧問股份有限公司創辦人 Rick!歷經科技業黃金擴張期、大型企業併購與派駐廠區等 full-function 人資歷練,如今為多間企業共享人資長的 Rick,本集分享他如何從最基層的教育訓練專員起步,一路接下員工關係、廠護管理到統籌海外廠區,並在變革中持續迭代自身的關鍵歷程。 電機系出身的 Rick 自嘲沒當過一天工程師,但他卻將理工的「科學管理與實驗精神」帶進人資領域,面對制度推行的未知數,抱持類實驗的心態邊摸索邊微調,更直言職涯發展從不是「線性思考」,而是厚積薄發的「指數型成長」。Rick 也針對 AI 時代提出極具前瞻性的觀察:「當知識取得越來越廉價,傳統寫書傳承已不再是唯一解。」他甚至開始研究如何打造自己的 AI 數位分身來擁抱變化!此外,Rick 更犀利點破現代人資的致命傷,如果只懂選用育留,卻不懂公司的商業模
[S3EP76] 美國HR的入場券,到底該怎麼拿?數據分析是台灣人的超級武器?_Susie
[S3EP76] 美國HR的入場券,到底該怎麼拿?數據分析是台灣人的超級武器?_Susie 9月 1, 2026 2400 想到美國做 HR,除了英文能力之外,還需要準備什麼?剛到海外、面對完全不同的語言與文化時,又該如何讓主管、同事與員工相信自己的專業判斷?本集 Not Only HR 邀請已在北美從事 HR 十年的 Susie,分享她從求學、找實習到進入美國職場後,逐步適應並建立職涯定位的心路歷程。Susie 坦言,初到美國時最擔心的不只是英文不夠流利,也包括能否理解當地溝通中的暗示、能否掌握文化脈絡,以及主管是否會相信一位在台灣長大的 HR 所提出的判斷。她分享自己如何在入學不久後就參加校園招募,透過 Career Center、Career Fair、Info Session 與校友連結,提早鎖定少數適合國際學生、能提供簽證支持的機會,最後從實習取得 Return Offer,走出一條相對明確的留美職涯路徑。跨文化工作的核心,不只是把英文說好,更是保持對他人的好奇心。Susie 認為,文化永遠學不完,每
[S3EP75] 從臺灣到美國:10 年的 HRBP 的跨國職涯之路_Susie
[S3EP75] 從臺灣到美國:10 年的 HRBP 的跨國職涯之路_Susie 8月 25, 2026 2417 本集邀請目前在美國擔任 HRBP的 Susie,分享她從台灣師大科技應用人力資源發展學系出發,赴美攻讀 HR 碩士、取得實習並留在美國發展的人資職涯歷程。從教育訓練、HR Analytics、人才管理到 HRBP,Susie 走過多個人資專業領域,也在實務中逐步確認自己最享受的是能夠貼近業務、影響領導者並推動組織發展的工作。Susie 認為,HRBP 最吸引人的地方,在於能夠同時接觸領導者、Business Unit 與第一線員工,從 Workforce Planning、Succession Planning、Talent Pipeline、Employee Engagement 到 Labor Relations,處理多元且不重複的 People Topic。她也具體說明北美企業如何透過 HR 三支柱分工,讓 HRBP 更靠近業務決策;在她目前的工作中,一位 HRBP 可能支援八個 B
[S3EP74] 從參訪 IKEA 企業到品酒會!非營利人資社群如何用「聯誼」打破同溫層? _HR人采風聯誼會會長 凱彰
[S3EP74] 從參訪 IKEA 企業到品酒會!非營利人資社群如何用「聯誼」打破同溫層? _HR人采風聯誼會會長 凱彰 8月 11, 2026 1043 本集邀請到擁有理工背景,歷經科技業、製造業與太陽能產業等多家上市櫃企業,HR人采風聯誼會現任會長-凱彰!除了在企業內擔綱重任,凱莊同時也是北臺灣歷史悠久的人力資源交流組織「HR人采風聯誼會」的會長。一個沒有統編、全由無給職志工組成的非營利社群,究竟是如何屹立不搖二、三十年,甚至每月吸引數十位跨產業 HR 熱情參與?本集將帶大家一窺非營利社團能營運這麼久的管理智慧!當幹部全是各大公司的繁忙的人資主管、人資長時,人采風不靠「強勢領導」,而是透過共同信念與強大的「自動補位」默契,順利運作 IKEA 、麥當勞等企業參訪、品酒會與前沿的量子領導...等多元領導課程,凱彰點出其中的核心金句:「真正成功的專案,從來不是制度做得多完美,而是有多少人願意跟你一起做!」將社群經驗反哺於企業管理。HR 的交流不該只是關起門來埋頭苦幹,透過跨產業的經驗分享與「踩坑經驗」交流,更能為職涯注入無限養分,無論你是想拓展
[S3EP73] 遇工會抗爭、員工發起罷工?用「酸鹼中和」理論,翻轉 HR 職涯_HR人采風聯誼會會長 凱彰
[S3EP73] 遇工會抗爭、員工發起罷工?用「酸鹼中和」理論,翻轉 HR 職涯_HR人采風聯誼會會長 凱彰 8月 4, 2026 2119 本集邀請到擁有理工背景,歷經科技業、製造業與太陽能產業等多家上市櫃企業,HR人采風聯誼會現任會長-凱彰!從總務、廠區管理一路跨界到 HR、職安與 ESG 領域,人資究竟該如何在「法規界線」與「組織運作」之間找到完美平衡?本集凱莊將分享他如何從第一線的生管、資材與總務出發,憑藉強大的邏輯與熱情,一步步轉型為企業不可或缺的策略夥伴。隨著生成式 AI 崛起 ,勞資雙方都能用 AI 秒查判例與法規時,HR 的不可替代性究竟在哪裡 ?凱彰分享了他如何將敏捷開發(SCRUM)與 AI 工具導入人資流程 ,並揭露他在職涯低潮期時,如何化危機為轉機,一年考取 5 張跨領域專業證照!面對技術快速更迭,HR 該如何透過「不斷堆疊專業」打造專屬於自己的職涯護城河?而凱彰也分享了他職涯中,最驚心動魄的實務挑戰:「當公司面臨重大組織重整,或是遇到工會抗爭、甚至差點引發罷工時,HR 該如何應對?」在 2026 年這個
[S3EP72] 面臨職場「大家不想當主管」的世代,擔任管理職的價值是什麼?_Mike
[S3EP72] 面臨職場「大家不想當主管」的世代,擔任管理職的價值是什麼?_Mike 7月 28, 2026 1169 本集邀請到在人力資源領域深耕20年,歷經服務業、紡織、科技製造、傳統與能源製造等多個產業的資深人資夥伴 Mike!本集我們將生活市集創辦人郭家麒所著的《至少努力當上主管一次吧》,討論在當今許多人排斥擔任管理職的時空背景下,為什麼我們仍然需要「至少努力當上一次主管」?而HR 與一般主管在閱讀這本書時,又會產生哪些截然不同的視角?Mike 分享讀完這本書,覺得最一針見血的觀點:「職場不是學校,沒有人真的有義務教你。」這顛覆了許多人進公司是為了學習的被動心態。而 Mike 也坦言,自己在職涯前期也是在摸索中碰撞,後來才明白職場的本質是需要自己定時盤點實力、主動橫向學習,這就像書中一個生動的比喻,在公司裡,你究竟是在打「等待發球」的棒球,還是在打「主動搶球、主動進攻」的籃球?「只要當上主管,事情變那麼多,加薪幅度又沒吸引力,我為什麼要接?」針對現在許多年輕世代工作者的普遍糾結,Mike 提出了非常
[S3EP71] 制度在左、關係在右!20 年資深人資,如何巧妙化解職場「潛規則」?_Mike
[S3EP71] 制度在左、關係在右!20 年資深人資,如何巧妙化解職場「潛規則」?_Mike 7月 21, 2026 1351 本集邀請到在人力資源領域深耕20年,歷經服務業、紡織、科技製造、傳統與能源製造等多個產業的資深人資夥伴 Mike!在企業培訓、績效管理前,HR 首先需要具備哪些能力?又該如何跨越「死板制度」與「靈活人性」之間的那道門檻?本集 Mike 將分享他如何從排課、辦訓出發,一路延伸到人才佈局、二代接班制度設計,最終成為企業組織策略夥伴的職涯經歷。Mike 畢業於淡江大學公共行政學系,畢業後他也曾積極準備國考,卻因為差了三分而決定踏入職場;退伍後陰錯陽差進入了 TTQS(臺灣訓練品質系統)專案辦公室,負責輔導與評核業務。這也讓他驚覺,原來一套績效導向的訓練系統(TTQS)可以深刻影響一家企業的運作。Mike 認為人資扮演了極其關鍵的「球隊球探與教練」角色,當他初入 HR 時,就敢於向執行長提案調整不合理的全員考核機制,將考核範圍限縮在有工作關聯的上下兩階同仁,成功讓制度落地。因為 Mike 明白,H

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