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不只是人資

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Miriam 266 单集 7月 21, 2026

這是一個專為提升人資專業價值而創立的Podcast。主持人Miriam希望透過節目讓聽眾了解人資工作的專業性與重要性。節目內容涵蓋人資的軟硬實力,並致力於打破台灣社會對人資職務的刻板印象。適合對人力資源領域感興趣的聽眾收聽。

单集

[S3EP71] 制度在左、關係在右!20 年資深人資,如何巧妙化解職場「潛規則」?_Mike
[S3EP71] 制度在左、關係在右!20 年資深人資,如何巧妙化解職場「潛規則」?_Mike 7月 21, 2026 1351 本集邀請到在人力資源領域深耕20年,歷經服務業、紡織、科技製造、傳統與能源製造等多個產業的資深人資夥伴 Mike!在企業培訓、績效管理前,HR 首先需要具備哪些能力?又該如何跨越「死板制度」與「靈活人性」之間的那道門檻?本集 Mike 將分享他如何從排課、辦訓出發,一路延伸到人才佈局、二代接班制度設計,最終成為企業組織策略夥伴的職涯經歷。Mike 畢業於淡江大學公共行政學系,畢業後他也曾積極準備國考,卻因為差了三分而決定踏入職場;退伍後陰錯陽差進入了 TTQS(臺灣訓練品質系統)專案辦公室,負責輔導與評核業務。這也讓他驚覺,原來一套績效導向的訓練系統(TTQS)可以深刻影響一家企業的運作。Mike 認為人資扮演了極其關鍵的「球隊球探與教練」角色,當他初入 HR 時,就敢於向執行長提案調整不合理的全員考核機制,將考核範圍限縮在有工作關聯的上下兩階同仁,成功讓制度落地。因為 Mike 明白,H
[S3EP70] HR 如何突破職涯天花板? 晉升「營運長」必備的數字力與決策力!_Jane
[S3EP70] HR 如何突破職涯天花板? 晉升「營運長」必備的數字力與決策力!_Jane 7月 14, 2026 1790 本集邀請到重量級來賓,目前在跨足跨地產、營建、金融、保險...等多個領域之知名集團擔任營運長(COO)的 Jane!這集將分享 HR 如何從組織邊緣的制度設計者,一步步走向企業核心的營運決策者、晉升為企業營運長(COO)。面對數億預算分攤與跨部門協商, Jane 在混亂中建立了一套企業級的資源配置邏輯,也在壓力與崩潰中,重塑自己對「 HR 價值」的定義。 Jane 直接點出自己職涯重要的轉折點:「從理解人,轉向理解組織如何運作與賺錢。」 她意識到, HR 如果只停留在人與制度的優化,將永遠無法真正進入決策層。營運長的本質,就是決定資源如何流動;人資要走向營運長,最關鍵的第一能力是「數字能力」,若無法讀懂財務報表、人事成本結構、營運費用占比以及資源投報率判讀,就無法參與真正的決策。 更關鍵的是培養「視野提升」與「情緒抽離」能力,站在公司整體策略思考,即使做出的決策會影響部
[S3EP69] 從人資到「營運長」的職涯進化!跨入企業經營層的關鍵能力與思維?_Jane
[S3EP69] 從人資到「營運長」的職涯進化!跨入企業經營層的關鍵能力與思維?_Jane 7月 7, 2026 1216 本集邀請到重量級來賓,目前在跨足跨地產、營建、金融、保險...等多個領域之知名集團擔任營運長(COO)的 Jane!在管理整個企業的營運、策略、組織與成長前, HR 首先需要具備哪些能力?又該如何跨越「專業幕僚」與「企業經營者」之間的那道門檻? 在近三十年的HR歷程中, Jane 將分享如何持續累積對組織、制度、商業模式與人性的理解,最終從人資角色走向企業經營者的經歷。Jane 畢業於輔仁大學企管系,大學主修其實是行銷,而不是人力資源,畢業後也曾到公家機關任職多年。讓她接觸 HR 的契機,是一次協助老師規劃飯店人資制度與SOP的專案, Jane 發覺原來一套完整的人資制度,可以影響一家公司的運作方式,她笑著說:「真正的職涯,不一定是一路照著計畫前進,而是每一次選擇,都沒有放棄自己真正熱愛的事情。 」Jane 認為人資扮演很重要的「橋樑」角色, 很多企業推動制度失敗,不是制度不好,而是沒有人
[S3EP68] 企業主特別看重的「童軍」的軟實力?用童軍經歷培養未來職場領導者! _致中 (Albert)
[S3EP68] 企業主特別看重的「童軍」的軟實力?用童軍經歷培養未來職場領導者! _致中 (Albert) 6月 30, 2026 2039 本集邀請到結合了人資顧問、企業培訓講師、職涯規劃師的跨領域教育工作者楊致中老師!這集將分享致中老師18年童軍經歷,一起探討童軍精神如何深深影響一個人的成長歷程,甚至成為職場與人生的重要養分。溝通協作、問題解決、責任感、領導力、抗壓性與韌性,這些能力不用等到出社會後才培養,在學生時期加入童軍,可以提早培養自己的軟實力。許多人對童軍的印象,可能停留在制服、露營、野外求生、生火劈柴等活動,但其實童軍背後擁有一套完整的人才培育系統,從小隊制度、榮譽制度與徽章制度三大核心架構,每個人都必須找到自己的角色與責任,實際上與現代企業的人才發展、訓練地圖與職涯規劃有著驚人的相似之處。「既然決定加入,就不要輕易放棄。」這句話成為致中老師人生中重要的信念,而童軍真正帶來的影響,從來不只是技能本身,而是透過一次次實作與挑戰,培養面對未知、面對問題的思維模式,這種在有限資源中尋找解方的能力,正是現代職場最珍貴的核心
[S3EP67] 不知道自己適合什麼工作?花5年找到職涯答案,從代課老師變成企業顧問!_致中 (Albert)
[S3EP67] 不知道自己適合什麼工作?花5年找到職涯答案,從代課老師變成企業顧問!_致中 (Albert) 6月 23, 2026 1688 本集邀請到結合了人資顧問、企業培訓講師、職涯規劃師的跨領域教育工作者楊致中老師!你曾經因為不是本科系而懷疑自己是否有資格轉職人資嗎?在這集致中老師將分享他一路從土木系畢業、保險業務、國中老師,到企業人資、HRBP、營運主管,最後成為自僱工作者的非典型職涯故事。「你沒有企業經驗。」相信許多跨領域轉職者,都會從企業 HR 口中聽到這句話,沒有本科背景、沒有企業經歷、沒有相關職稱,處處都是門檻。在跨域轉職那段迷惘的日子裡,致中老師曾經不斷思考自己未來到底該走向哪裡。繼續當老師?回到業務領域?還是轉職做人資?在節目中,也分享了許多轉職者最關心的問題:非本科系真的有機會進入HR嗎?貴人與人脈在職涯轉換中扮演什麼角色?如何判斷自己是否真的適合做人資?致中老師選擇轉職到人資領域時,決定先從顧問公司課程規劃師開始累積經驗,透過跟課、辦訓、接觸講師與企業培訓專案,一步步建立自己對企業運作的理解。許多人以為H
[S3EP66]員工偷懶、加班費太高,真的是績效制度可以解決的嗎?_Miriam
[S3EP66]員工偷懶、加班費太高,真的是績效制度可以解決的嗎?_Miriam 6月 16, 2026 1984 很多企業主找顧問時,會以為自己需要的是「建立制度」:績效制度、升遷制度、薪酬制度、管理規章。但在真正進入顧問案之前,更重要的其實是先診斷:這家公司真正要解決的問題,是制度不足?主管能力不足?員工意願不足?還是企業主其實還沒有釐清公司的方向?這一集收錄了一段顧問案前的一對一組織診斷諮詢。來談的企業主原本希望透過績效制度,解決加班費過高、產線效率不足、主管管理能力不佳、新人看不到升遷路徑等問題。但在一層一層提問後,會發現真正的核心不一定是績效制度,而是公司缺少明確的營收目標、組織方向與經營策略。這集很適合企業主、二代接班者、人資夥伴,以及正在協助老闆建立制度的人收聽。因為你會發現:顧問的價值不只是幫你做出一份制度,而是幫你判斷「這份制度到底是不是現在最該做的事」。(03:40) 想用績效制度解決加班費問題,其實不一定能省錢,未必能達到制衡效果(07:16) 如果主管沒有管理能力,再多考核表也不
[S3EP65]工作量不等於工作成果!「績效目標」到底該怎麼設計?_Miriam
[S3EP65]工作量不等於工作成果!「績效目標」到底該怎麼設計?_Miriam 6月 9, 2026 2099 很多公司做績效考核時,會很自然地把目標寫成「準確度」、「配合度」、「完成日常工作」、「不要出錯」,但這些指標真的能判斷一個人績優或績差嗎?還是只是讓主管年底回到「憑印象打分數」?這一集,節目主持人Miriam把《績效管理解方》課程中的一段一對一諮詢,經過學員同意後整理成 Podcast 內容,真實地呈現出許多中小企業在設計績效制度時會遇到的問題,例如:業務目標好像比較容易量化,但會計、總務、業務助理、調度等後勤單位,到底該怎麼設定績效目標?本集我們會談到,績效管理為什麼不能只看行為敘述,也不能只看量化數字;為什麼「工作量」不等於「工作成果」;後勤單位的目標,應該如何連回公司的營收、效率、客戶體驗與內部流程;以及為什麼公司要做績效管理時,第一步不是幫每個人寫 KPI,而是先釐清公司層次的目標。如果你正在設計績效考核制度,或你也曾經卡在「後勤單位不知道怎麼訂目標」,這集會很適合你,推薦給正煩惱
[S3EP64] 你可能從來沒想過,原來記者超適合當人資!從「財經記者」轉職人資的隱藏優勢_Amanda
[S3EP64] 你可能從來沒想過,原來記者超適合當人資!從「財經記者」轉職人資的隱藏優勢_Amanda 6月 2, 2026 1011 本集邀請到橫跨財經記者、金融公關、獵頭顧問的人資夥伴 Amanda !談到「跨領域轉職」,多數人想到的可能是技能重學、產業切換,或是重新適應陌生環境,但真正困難的從來不是換工作,而是你是否願意放下原本的身份認同,重新定義自己。Amanda 從國小四年級就立志當記者,甚至在金融海嘯、工作機會極少的年代,為了進入財經媒體圈,願意先從股票軟體公司的客服與櫃檯行政做起。能夠成為財經記者,背後藏著一個關鍵:「所有機會,往往建立在你準備好了沒。 」很多人聽到從「記者」轉職人資的第一反應,都是跨度太大。但 Amanda 分享,其實記者與招募的本質非常相似,兩者都在做同一件事:從大量資訊與雜訊中,還原一個人的真實樣貌,真正優秀的記者,不會只聽官方說法;真正優秀的 Recruiter ,也不會只聽 Candidate 的一面之詞。跨領域最大的價值,是能否能把過去累積的能力重新串聯,Amanda 把記者、公關
[S3EP63] 履歷不夠漂亮、經歷太雜反而是轉職優勢 ?從記者、公關、獵頭到 In-house HR!_Amanda
[S3EP63] 履歷不夠漂亮、經歷太雜反而是轉職優勢 ?從記者、公關、獵頭到 In-house HR!_Amanda 5月 26, 2026 1656 本集邀請到橫跨財經記者、金融公關、獵頭顧問的人資夥伴 Amanda !在傳統履歷觀點中,頻繁轉職容易被貼上不穩定、抗壓性低、沒有方向等標籤 ,但 Amanda 重新定義了什麼叫做「跨領域職涯」,今天這集不只是一段轉職故事,更像是一場關於自我認同、能力轉譯與職涯重建的真實冒險。 「過去的職涯有多曲折,我就更能理解別人在職涯中的糾結。」 進入 HR 領域之前,擔任七年財經記者、三年金融公關,又在外商獵頭公司任職五年的職涯經歷,曾讓 Amanda 對自己充滿懷疑;但又因為她的這些跨域經歷,讓她在獵頭領域中,更能理解面試者的不安與糾結,同時也培養出極高的同理能力與判斷力。 當過記者,讓 Amanda 擅長提問、觀察與快速抓住問題核心;做過公關,讓她能夠理解企業如何溝通與經營形象;而長期接觸金融與財經領域,也能更能理解企業決策與商業語言。這些能力疊加起來,讓 Amanda 在人資
[S3EP62] 新人離職率從30%降到10%的關鍵?「員工體驗設計」打造低離職組織 ! _華城電機 人力資源部經理 張信義
[S3EP62] 新人離職率從30%降到10%的關鍵?「員工體驗設計」打造低離職組織 ! _華城電機 人力資源部經理 張信義 5月 19, 2026 1941 本集邀請到重量級來賓,華城電機人力資源部的張信義經理!在人才競爭日益激烈的時代,「離職率」早已不只是數字,而是企業文化、管理能力與員工體驗的綜合指標。企業若想真正降低離職率,不能只靠制度或口號,而是必須回到「人」本身的感受與適應歷程,本集我們將從新人離職率切入,揭開華城電機離職率從30%優化至10%的關鍵策略與實務做法。張經理透過離職訪談與內部觀察,發現離職的主因是「員工環境適應不良」,其中又以「文化」佔比最高,問題不只是工作現場的辛苦或條件,而是來自於部門主管的管理風格、世代差異與溝通落差,甚至是員工對於企業期待與實際體驗之間的心理落差,這也呼應了一句經典觀點:「員工離開的不是公司,而是主管。」然而真正讓離職率顯著下降的關鍵,不在於單一措施,而是一整套「員工體驗設計」。張經理將視角從「解決問題」轉向「預防問題」,在招募階段就開始降低「心理契約違反」的風險、推動完善的 Mentor 制度、
[S3EP61] 先對人,再對事!完美的制度,因「人」無法落地就毫無價值?_華城電機 人力資源部經理 張信義
[S3EP61] 先對人,再對事!完美的制度,因「人」無法落地就毫無價值?_華城電機 人力資源部經理 張信義 5月 12, 2026 2115 本集邀請到重量級來賓,華城電機人力資源部的張信義經理!分享他對於人資價值本質的深度拆解。從顧問轉為企業內部管理者後,張經理發現制度的正確與否,並不等於組織能夠成功運作;過去我們常聽到「對事不對人」,但他認為,真正有效的做法是「先對人,再對事」,因為制度再完美,只要人不願意配合就無法推動。在華城電機,張經理的角色更像是一位 HRBP 與內部顧問的混合體,不侷限於傳統人資職能,而是以「解決問題」為核心出發,跨足僱主品牌、短影音製作、內部溝通優化、人才發展...等多元領域。他認為人資不應該被職稱限制,而是應該根據問題需求,主動學習並建立解法。當團隊面對新任務產生抗拒時,張經理選擇自己先做給大家看,從實作中建立方法,再交付團隊執行,才能真正降低不確定性與抗拒感。這種「以身作則」的領導方式,不僅提升團隊信任,也讓變革更容易推動。 本集張經理不斷強調,人資需要具備高度的「覺察能力」,包含情緒
[S3EP60] 企業內訓從 0 到 160 堂課!沒預算沒人力,人資如何申請 TTQS 評核? _文如 Ruby
[S3EP60] 企業內訓從 0 到 160 堂課!沒預算沒人力,人資如何申請 TTQS 評核? _文如 Ruby 5月 5, 2026 1568 本集邀請到任職於中部指標性工具機製造大廠的資深人資夥伴文如 Ruby!從 0 開始培養員工學習風氣 ,在資源有限、人力不足、制度中斷的情況下,重新打造一套可持續運作、甚至讓課程場場爆滿的培訓體系,真正把「培訓」做出影響力、建立組織的學習文化。Ruby 沒有選擇一步到位,而是採取極具策略性的「循序漸進」。一開始不要求完美,也不強迫達標,而是先讓各部門「願意提課」,從每年2-3門課,逐步提升到6門、8門,最終擴展至全年160門課程的規模。背後的關鍵不是制度,而是節奏,當課程開始運作、學習開始流動,制度才有機會真正落地。Ruby 特別強調「主管支持」是成功的前提,她透過清晰的規劃與簡報,讓決策層看見培訓的價值。而其中真正困難的,是跨部門的溝通與協作,為此,她慢慢建立與各部門主管的關係,讓制度推動不再只是上對下的命令,而是團隊合作。本集 Ruby 完整分享自己在培訓路上的重重關卡:沒有人願意當內部

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